Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Nasmat Halab Eethuis, gevestigd aan Oude Engelenseweg 2, 5223 KC 's-Hertogenbosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Telefoon: 06 482 416 07

E-mail: info@nasmathalab.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Reserveringen: Naam, telefoonnummer, datum, tijd, aantal gasten, opmerkingen
• Beoordelingen: Naam (optioneel), beoordeling, opmerkingen
• Bestellingen: Bestelde artikelen, klantnaam (optioneel), tafelnummer
• Bezorgbestellingen: Naam, telefoonnummer, adres, bestelgegevens

3. Waarom verwerken wij gegevens?

• Om uw reservering te verwerken en te bevestigen
• Om uw bestelling correct af te handelen
• Om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst - voor reserveringen en bestellingen
• Gerechtvaardigd belang - voor beoordelingen en verbetering van onze diensten
• Toestemming - voor het plaatsen van niet-essentiële cookies

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

• Reserveringsgegevens: 30 dagen na de reserveringsdatum
• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht fiscaal)
• Beoordelingen: zo lang de beoordeling gepubliceerd is

6. Cookies

Wij gebruiken alleen essentiële cookies die nodig zijn voor het functioneren van de website (zoals sessiecookies en cookievoorkeuren). Wij gebruiken geen tracking-, marketing- of analytische cookies.

7. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij gebruiken de volgende dienstverleners voor technische ondersteuning:

• Vercel - hosting van de website
• Supabase - opslag van gegevens (servers in de EU)

8. Uw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage - U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie - U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering - U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking - U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid - U kunt uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat
• Recht van bezwaar - U kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via 06 482 416 07 of door ons te bezoeken in het restaurant.

9. Klacht indienen

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Beveiligde opslag met toegangscontrole
• Tweefactorauthenticatie voor het personeelspaneel
• Bescherming tegen brute-force aanvallen
• Beveiligingsheaders conform best practices

11. Alcoholbeleid / Alcohol Policy / سياسة المشروبات الكحولية

Nasmat Halab is een volledig alcoholvrij restaurant. Wij serveren geen enkele vorm van alcoholische dranken. Dit geldt voor alle dranken in ons restaurant, op ons terras, bij bezorgingen en bij catering en evenementen.

Het is niet toegestaan om eigen alcoholische dranken mee te nemen naar ons restaurant of evenementen.

Dit beleid is gebaseerd op onze overtuiging en waarden, en geldt zonder uitzondering voor alle gasten en gelegenheden.

• --

Nasmat Halab is a completely alcohol-free restaurant. We do not serve any form of alcoholic beverages whatsoever. This applies to all drinks in our restaurant, on our terrace, for deliveries, and for catering and events.

Bringing your own alcoholic beverages to our restaurant or events is strictly prohibited.

This policy is based on our beliefs and values, and applies without exception to all guests and occasions.

• --

نسمة حلب مطعم خالٍ تماماً من الكحول. لا نقدّم أي نوع من المشروبات الكحولية مطلقاً. يشمل ذلك جميع المشروبات داخل المطعم، والتراس، وخدمة التوصيل، وخدمات التموين والفعاليات.

لا يُسمح بإحضار أي مشروبات كحولية إلى المطعم أو الفعاليات.

هذه السياسة مبنية على قناعاتنا وقيمنا، وتُطبّق بلا استثناء على جميع الضيوف والمناسبات.